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为进一步优化营商环境，扎实推进“放管服”改革，今年以来，信阳市平桥区平西街道办事处以群众为中心、以发展为动力、以服务为宗旨，推动“创业贷”“信易贷”普惠工作落实，打通服务群众的“最后一公里”。
以更优质的服务为企业纾困解难。平西街道坚持以推进“服务基层、服务企业、服务群众”为抓手，提升服务质量，坚持市场导向，全方位深化“硬核”制度保障和“软性”服务工作，实行“马上办、网上办、就近办”，结合线上线下，实现群众事宜一次办好。将在建项目中涉及的用工招聘、“创业贷”“信易贷”等服务事项办理流程纳入街道企业“店小二”服务员学习培训内容，全面熟悉“企业快办”事项流程，提升企业服务效能。
抓紧抓实优化营商环境“头号工程”。平西街道扎实推动“信用平西”品牌建设，构建“主要领导抓总、分管领导负责、业务部门协同、工作人员落实”的四级联动格局，明确每月第三周为优化营商环境工作周，212名“店小二”服务员对辖区3202家企业一周内走访到位，建立工作台账，街道纪工委实时监督，把优化营商环境作为党员干部担当作为、履职尽责的重要方面，形成指挥一体、内外联动的工作格局。
聚焦企业关切，营造新型政商关系。平西街道主动服务、上门服务、靠前服务，建设有温度的营商环境。进一步用好政务服务平台，优化党政便民服务中心队伍建设，推动政务服务标准化便利化，实现为民服务更多网上办、掌上办，积极引导辖区群众营业执照办理、贷款办理等有关事项，将便民服务代办事项延伸至所辖7个社区，进一步完善街道、社区两级便民服务中心制度体系，真正打通服务群众的“最后一公里”。
截至目前，平西街道累计服务群众2000余人次，新增办理营业执照700余个，印发优化营商环境工作手册1100余份、服务办理创业贷款13人次。下一步，街道将继续扎实推进“放管服”改革，在作风改进上“实”，在为企业服务上“诚”，以更高标准、更实举措推动营商环境高质量发展。（朱美惠 扈星）
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